La Seguridad y Prevencion de Fraude y Como Evitar Robo de Identidad
El robo de identidad ocurre cuando alguien utiliza su información personal y confidencial; nombre, número de seguro social o número de tarjetas de crédito, sin su autorización legal. Esta acción está definida como fraude legal y es procesada ante la autoridad federal.
El robo de identidad puede afectar a consumidores de varias formas, pero también existen maneras de prevenir que su identidad sea “secuestrada”, y de obtener ayuda si usted es una víctima de este fraude:
- Proteja su número de Seguro Social (SSN), los números de sus tarjetas de crédito y débito, números de identificación personal (PINs), claves y otra información personal.
- Proteja su correo electrónico con AntiSpyware y protección contra Virus Software.
- Mantenga su basura financiera “limpia”. Destruya todos los estados de cuenta obsoletos.
- Revise sus estados de cuenta bancarios y las cuentas de sus tarjetas de crédito. Esté atento de cualquier actividad irregular o inusual.
- Evite el robo de identidad en el Internet. No proporcione NINGUNA información personal a través de correos electrónicos en los que se la soliciten, aún cuando se trate de compañías que usted considera de confianza, sin PRIMERO contactar a la compañía.
- Ejercite sus nuevos derechos que le otorga FACTA de revisar su reporte de crédito y denuncie cualquier actividad fraudulenta. Para ordenar su reporte de crédito visite www.annualcreditreport.com, llame al 1-877-322-8228, o llene el Formulario de Reporte Anual de Crédito y envíelo por correo a: Annual Credit Report Request Service, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Usted puede imprimir la forma en http://www.ftc.gov/bcp/edu/resources/forms/requestformfinal.pdf
Los ladrones de identidad pueden utilizar distintos métodos para obtener su información:
- La Basura – Los ladrones de identidad literalmente buscan en su basura buscando cuentas u otros documentos que tengan su información personal.
- Información digital – Los ladrones usualmente roban los números de las tarjetas de crédito/débito, utilizando un dispositivo de almacenamiento de datos cuando procesan su tarjeta.
- Claves o contraseñas – Pretenden representar a una institución financiera o compañías para que usted revele o “actualice” su información personal.
- Cambiar direcciónes – Ellos desvían sus estados de cuenta a otro lugar a través de una solicitud de cambio de dirección.
- Robo a la Forma Antigua – Robo de monederos y bolsas; correo, incluyendo estados de cuenta de tarjetas de crédito; ofertas de crédito preaprobadas; cheques nuevos e información de impuestos. También pueden robar archivos personales o sobornar a los empleados que tienen acceso.
- Pretextos – Usan falsas excusas para obtener información personal de instituciones financieras, compañías de teléfono y otras fuentes de información.
Si usted piensa que es víctima de robo de identidad o si nota algo sospechoso, contacte inmediatamente a las siguientes instituciones:
- Contacte a su Institución Financiera – Solicite hablar con alguien en el departamento de seguridad o fraude y haga seguimiento a esta conversación con una carta. Si es necesario, cierre las cuentas viejas y abra nuevas cuentas, con nuevas contraseñas y números de identificación personal. Su llamada también alerta a la institución financiera de una posible estafa a otros clientes.
- La Comisión Federal de Comercio – La FTC ( Federal Trade Comission ) es la agencia federal responsable de recibir y procesar denuncias de individuos que creen que pueden ser víctimas de robo de identidad. Sus consejeros con experiencia le brindarán información sobre los pasos que usted debe tomar para resolver los problemas relacionados con el robo de identidad y reparar el daño a su historia de crédito. Algunos casos pueden ser referidos a las autoridades competentes, agencia reguladoras o entidades privadas que pueden ayudarlo. Llame al 1-877-438-4338. La FTC también mantiene la información del sitio web del gobierno de los Estados Unidos para información sobre robo de identidad www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/. Visite este sitio web para llenar en línea un formulario de queja o para hacer enlace con materiales educativos.
- Las Tres Oficinas de Reportes de Crédito – Solicite a estas oficinas que pongan una alerta de fraude en su archivo, para que los prestamistas y otros usuarios de reportes de crédito tenga cuidado con cuentas a su nombre. Los números gratuitos especiales de los departamentos de fraude son: Equifax al 800-525-6285, Experian 888-397-3742 y TransUnion 800-680-7289.
- Luego que ha ocurrido un robo de identidad, obtenga un Reporte con la Policía: Llene un reporte policial que explique detalladamente el robo de identidad. Obtenga una copia del reporte para sus archivos ya que lo puede ayudar a validar preguntas o asuntos que surjan cuando trabaje con sus acreedores y otras instituciones financieras.